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訂購須知

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訂購須知2019-02-03T13:34:38+00:00

訂購流程

付款方法

  • 接受ATM櫃員機轉帳 / 銀行櫃位轉帳

恆生銀行:
帳號: 789-172152-883
戶口名稱: OH. TEE

中國銀行:
帳號: 012-917-1-133734-1
戶口名稱: OH. TEE

完成付款後可按照會員系統/電郵中的指示,上傳入數紙。

P.S. 如透過網上轉帳, 手續費須由客戶負責。

恆生銀行:
帳號: 789-172152-883
戶口名稱: OH. TEE

中國銀行:
帳號: 012-917-1-133734-1
戶口名稱: OH. TEE

本公司只接受速遞/掛號寄出支票, 或於門市交付支票(須提早一個工作天預約);支票入賬一般需要2-3工作天,注意貨期以成功入賬後開始計算。

請用Payme APP掃瞄以下QR code付款

付款後可按照會員系統/電郵中的指示,上傳<完成付款的螢幕擷取畫面>

  • 網上接受 Visa / Mastercard / American Express
  • 需額外付3.5%手續費
  • 可於門市支付現金,確認收款後會開始製作 (須提早一個工作天預約)
  • 或以銀行入帳方式

恆生銀行:
帳號: 789-172152-883
戶口名稱: OH. TEE

中國銀行:
帳號: 012-917-1-133734-1
戶口名稱: OH. TEE

取貨方法

以下是門市開放時間:

星期一至五12:00-14:00 ; 16:00-18:00 (星期六日及公眾假期休息)

地址: 旺角新填地街470號海島中心2704室

(旺角MTR C2出口直行 見到新填地街轉右再行20米)

可以選擇寄到順豐站/住宅地址。
順豐速運會以到付方式寄出,如選擇寄至住宅地址,順豐會收取額外附加費的。
以下是順豐站/服務中心/順便智能櫃/

所有貨品發出後,我司會提供快遞編號予客戶,客戶請自行向順豐速運公司查詢及承擔運輸風險。

  • 可預約於辦公時間內代call van仔送貨 (星期一至五12:00-14:00 ; 16:00-18:00 ; 星期六日及公眾假期休息)
  • 不同地區會有不同收費
  • 只限香港島/九龍/新界
  • 需要按特定時間安排人手收貨的

檔案要求

  • 入數後會提供設計效果圖,而設計效果圖可以微調3次(包括擺位、顏色、字型等),及後的每次微調均需收費,為$50/次。
  • 印刷圖案不能以屏幕顏色作為標準
    每款電話或電腦的屏幕均有不同程度的色差,因此圖案印刷效果跟屏幕可能帶少許差別。
  • 效果圖跟製成品一般會有少許差異
    給客人的效果圖是用作確定圖案設計及大概的印刷尺寸和位置,而在實際製作時會因為每件衣服的尺寸均有差別,因此圖案印刷後的視覺效果自然會帶些微不同。

  • 基於香港知識產權條例,客人提供的圖案必須為原創或已取得版權使用者批准使用,本公司才會代為印刷。如有違法行為,客人須自行承擔其法律責任。

常用印刷字體

英文字型

http://www.dafont.com/top.php

➡ 可於"Preview"格輸入想要的文字預覽效果

➡ 請選擇 實色粗身 字型 否則難以印刷

➡ 落單後於"訂單備註"註明所需字型名稱便可

中文字型

http://www.zhenhaotv.com/

➡ 可輸入想要的文字預覽效果

➡ 請選擇 實色粗身 字型 否則難以印刷

➡ 請選擇支援繁體的字體

➡ 落單後於"訂單備註"註明所需字型名稱便可

常見問題

有問題嗎?請參閱下列常見問題。如有其他問題,歡迎與我們聯絡。

請問有實體店嗎?2019-01-14T18:50:52+00:00

有的,主要提供取貨服務。
地址:旺角新填地街470號海島中心27樓04室
辨公時間:星期一至五 12:00 -14:00 ; 16:00 – 18:00 (星期六日及公眾假期休息)
如需親臨門市查詢和看樣版,請提早一天與我們預約。
大部分訂單均可在網上溝通及完成,建議客人透過Whatsapp/網站客服/電郵與我們聯絡。

請問如何下單?2019-01-14T17:48:27+00:00

客人可於本網站自助下單,全部產品資料及價錢均可於網站查看,如有疑問,可透過本網站客服查詢。

請問有最低訂購量嗎?2019-01-14T18:51:53+00:00

大部分產品均為一件起訂,各款產品的起訂量均在產品資料頁列明清楚。
至於印製方法的起訂量,可以到以下網站查看: https://ohtee.hk/印製方法/#印製方法比較

請問起貨期一般是多久?2019-01-14T18:48:08+00:00

一般以付款及確認效果圖後12個工作天內。
如有個別情況(如大量訂購/特別印刷技術),確實取貨日期會於確認訂單後告知。

請問接受退貨嗎?2019-01-14T18:33:56+00:00

客人收到衣服後如發現款式、顏色、或圖案有錯漏(以客戶最終確認的效果圖內容/實物樣品為準),請於收貨後24小時內透過whatsapp/網站客服與本公司職員聯絡跟進。
一經確認後,客人需於三個工作天內到門市或以順豐(需自行承擔運費)退回有錯漏之貨品 。收到退貨後,本公司將會重做一次,並免費寄回予客戶。
除此以外,本公司概不負責客戶任何其他損失。如客戶逾時或者不退回貨品,恕不接受重做。

**印刷會依照客戶所確認的設計圖為準,故請客戶必須謹慎確認最終設計圖中的各項資料,包括圖案尺寸、位置、顏色、文字等細節**

請問如何付款?2018-12-19T17:07:25+00:00

如以門市自取方式取貨及總金額高於港幣$3000,本公司會先收取50%作訂金,剩餘金額於門市付清便可。(PayPal網上付款除外)
而選擇以郵寄/代Call Van仔送貨或總金額低於港幣$3000,則須先付全數。

付款方式包括:

  • 銀行轉賬
  • 透過PayPal網上付款(需收取3.5%手續費)
  • 親臨門市支付現金 / 支票
  • 郵寄支票 / 速遞支票
  • PAYME APP付款
確認訂單後可以退回訂金嗎?2018-09-11T14:22:54+00:00

除非該產品永久缺貨,否則不可退回已付的訂金。

請問每款衣服的尺寸都相同嗎?2019-01-14T18:34:52+00:00

不同的。每款衣服都有專屬的尺寸表,請在訂購前參考該款衣服所屬的尺寸表。本公司概不負責所有尺寸問題。

**尺寸為人手量度,均有2-3cm的合理偏差**

請問接受客戶提供衣服/其他產品加工印刷嗎?2019-01-14T18:24:19+00:00

暫時不接受的。
本公司有不同類型產品可供客戶訂製。

請問可以用你們的設計作修改嗎?2019-01-14T18:22:58+00:00

可以的。本店每款設計的顏色、文字、字體都可以更改的。
落單後按【前往結帳】,只需於【訂單備註】註明 “模版編號”和”需更改的內容”便可,費用全免。
確認訂單後會提供效果圖,及後可以微調兩次的。
(客戶亦可提供高清圖檔來圖印刷 )

由於本店的設計版權只屬於本公司,因此不可向客戶提供電腦原檔作修改之用。

本店設計: https://ohtee.hk/獨家設計庫/

更多設計作品: https://www.instagram.com/ohtee.hk/

請問可以把你們的設計截圖,並交予其他公司進行加工或印刷嗎?2019-01-14T18:19:36+00:00

不可以的。我們所有設計圖均屬本公司版權,如發現這情況,本公司不排除會循法律上追究。

請問遞交圖案時有格式限制嗎?2019-01-14T18:54:54+00:00
  • 建議 AI / PSD 格式。JPG、PNG、PDF 或其他圖檔均可,dpi 建議為 300,如想減低色差請使用 CMYK 模式。
  • 稿件的線條不能太細或太接近,以免影響印刷質素。
  • 圖案太貼近衫的領位、衫袖邊或衫尾,是無法印製的,需離邊最少2-3cm。
  • 圖案最大印刷範圍為 A3:29.7cm x 42cm。
  • 請問接受手繪圖嗎?2019-01-14T18:05:22+00:00

    接受的。手繪圖請盡量畫在白紙上,圖案越大和越清晰為佳,可用 MARKER 或顏色筆清晰表達,然後用掃瞄器或手機掃瞄應用程式轉成電腦檔案(.pdf/.jpg),並於下單時上載。

    每件的數字或姓名可以不同嗎?2019-01-14T17:56:26+00:00

    可以的。印刷方法為數碼熱燙印,印刷費用可於這裡查看
    如需印刷不同數字/姓名,請於下單時上載此Excel文檔,填上對應名字/號碼及尺碼,按此下載「每件不同名字/數字的Excel範本」 。